Acreditamos que a maneira como fabricamos os nossos produtos e as decisões que tomamos enquanto levamos este movimento à escala global estão intrinsecamente ligadas à nossa missão.
Objetivos de negócios responsáveis da Thankyou
A Thankyou definiu os seguintes objetivos de negócios responsáveis, que se baseiam nos esforços de Thankyou até este momento:
1. Todos os parceiros da Thankyou devem estar alinhados com as Expectativas de Negócios Responsáveis da Thankyou
À medida que a Thankyou continua a crescer, é essencial que os parceiros com quem trabalhamos operem de maneira responsável.
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Os nossos KPI
- Todos os parceiros diretos da Thankyou (parceiros com quem a Thankyou tem um contrato) têm de se comprometer com a Declaração e Metas de Negócios Responsáveis, Política de Aprovisionamento Responsável e Código de Conduta da Thankyou.
- Todos os parceiros licenciados da Thankyou têm de se comprometer com a Declaração e Metas de Negócios Responsáveis, Política de Aprovisionamento Responsável e Código de Conduta da Thankyou durante a fase de contrato de licença da parceria.
- Todos os fornecedores significativos de produtos existentes para produtos geridos pela Thankyou têm de ser auditados socialmente e ambientalmente e considerados em conformidade com os padrões do Código de Conduta da Thankyou até dezembro de 2022.
- Todos os novos fornecedores de produtos significativos para produtos geridos pela Thankyou têm de ser auditados socialmente e ambientalmente e considerados em conformidade com os padrões do Código de Conduta da Thankyou até à data da primeira produção.
2. Todas as embalagens e componentes de produtos da Thankyou têm de ser de origem responsável
A Thankyou tem por missão obter visibilidade total em todos os componentes dos seus produtos e embalagens e garantir que os componentes dos produtos sejam de origem responsável.
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Os nossos KPI
- 100% de visibilidade¹ sobre os componentes de todos os produtos geridos pela Thankyou existentes até dezembro de 2022.
- 100% de visibilidade¹ sobre os componentes de todos os produtos geridos pela Thankyou até à data da primeira produção.
- Componentes de origem responsável² das seguintes maneiras:
- Todo o óleo de palma certificado pela RSPO (ou por norma de certificação equivalente)
- Todos os componentes de papel fornecidos são de origem responsável (por exemplo, certificado FSC/SFI ou norma de certificação equivalente)
- Todos os produtos devem ser “Cruelty Free” (sem crueldade, ou seja, NENHUM componente dos produtos será testado em animais).
- Todos os componentes considerados socialmente e/ou ambientalmente de “alto risco” por uma avaliação de materialidade interna devem ser aprovisionados responsavelmente por meio de um esquema de certificação ou auditoria externos.
- Um componente de produto que seja superior a 50% do total de componentes aprovisionados pela Thankyou anualmente, por categoria, será de origem responsável.
Atualmente
- Usamos polpa de madeira com certificação FSC e SFI na nossa categoria de bebé e livros.
- Todo o óleo de palma encontrado na nossa linha de cuidados pessoais é de origens certificadas RSPO.
- Todos os nossos produtos de cuidados pessoais são "cruelty free" (sem crueldade).
- Alguns dos nossos componentes de cuidados pessoais são certificados como orgânicos e sem plástico.
¹Visibilidade define-se como ter transparência sobre o peso total do componente adquirido por ano, o país de origem onde é adquirido e qualquer certificação de sustentabilidade ou informação social e ambiental sobre o processo de aprovisionamento.
²"Aprovisionar responsavelmente" significa que todos os componentes serão certificados por uma certificação social e ambiental independente, ou que cada nível da cadeia de aprovisionamento de um produto adere ao nosso código de conduta sendo aprovado numa auditoria social e ambiental de terceiros.
Para todas as gamas de produtos licenciados, há um período máximo de cinco anos após a data da primeira produção para que esses componentes sejam aprovisionados responsavelmente.
Para todas as gamas atuais de produtos geridos pela Thankyou, há um período máximo de três anos após a data da primeira produção para que esses componentes sejam aprovisionados responsavelmente.
3. A Thankyou está a tornar-se 100% neutra em carbono através da compensação das suas emissões de de gases com efeito de estufa (GEE)
Mais do que nunca, medir, reduzir e compensar a pegada de carbono é de extrema importância para organizações que operam com responsabilidade.
Desde 2020, a Thankyou é uma organização neutra em emissões de carbono nas suas operações certificada pela Climate Active. As emissões de carbono associadas aos nossos produtos e as estimativas da cadeia de abastecimento também foram incluídas e compensadas como parte desta avaliação.
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Os nossos KPI
- A Thankyou mede e compensa 100% das suas emissões operacionais de GEE anualmente, o que é validado externamente por uma auditoria ambiental independente.
- A Thankyou mede e compensa 100% das emissões de GEE dos seus produtos geridos pela Thankyou, o que é validado externamente por uma auditoria ambiental independente.
4. A Thankyou minimizará o seu impacto sobre o desperdício
A Thankyou focar-se-á nas embalagens de consumo adotando metas que garantam que as embalagens utilizem menos recursos, sejam mais facilmente recicláveis e utilizem materiais que possam ser devolvidos e reutilizados, com o objetivo de minimizar o desperdício associado ao consumo e geração de embalagens de consumo.
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Os nossos KPI
Que todos os produtos Thankyou existentes e futuros cumpram estes objetivos até dezembro de 2025:
- Embalagem 100% reutilizável, reciclável ou compostável
- 70% das embalagens de plástico recicladas ou compostadas
- 50%, em média, de conteúdo reciclado incluído na embalagem
- Eliminar gradualmente as embalagens de plástico descartáveis, problemáticas e desnecessárias
Leia mais sobre o progresso dos nossos objetivos no nosso Relatório Anual de Acordo de Embalagem da Austrália aqui.
5. A Thankyou minimiza o seu impacto na escassez de água
Depois de trabalhar em contextos de desenvolvimento para garantir que comunidades de baixos rendimentos tenham acesso a serviços de água potável, sabemos que a escassez de água é um problema sério em todo o mundo. Portanto, mediremos o nosso consumo de água e também garantiremos que o ambiente em que os nossos parceiros trabalham seja mantido seguro.
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Os nossos KPI
- Todos os fornecedores de produtos Thankyou existentes devem garantir que estão a cumprir os regulamentos locais de proteção ambiental, eliminando com segurança produtos químicos perigosos durante o processo de fabrico, para garantir que os cursos de água sejam protegidos.
- Todos os novos fornecedores de produtos da Thankyou devem garantir que estão a cumprir os regulamentos locais de proteção ambiental, eliminando com segurança produtos químicos perigosos durante o processo de fabrico, para garantir que os cursos de água sejam protegidos até à data da primeira produção.
- Medir e relatar o uso direto total de água da Thankyou (operações e produtos) anualmente até dezembro de 2023.
6. A Thankyou emite relatórios sobre o progresso e impacto dos seus objetivos ambientais e sociais
A Thankyou publicará o progresso e os impactos dos Objetivos de Negócios Responsáveis da Thankyou num relatório ambiental e social anual, a começar pelo período de relatório do ano financeiro de 2021 da Thankyou.
Certificações
We are proud to be a signatory of the United Nations Global Compact (UNGC). We are committed to the Ten Principles of the UNGC in the areas of human rights, labour, environment and anti-corruption. You can view our latest, Annual Communication on Progress Report here.
Tenha em atenção que alguns dos ingredientes utilizados nos nossos produtos possuem as seguintes certificações sociais e ambientais associadas aos mesmos: Conselho de Gestão Florestal (Certificado FSC), Iniciativa Florestal Sustentável (Certificado SFI), Óleo de Palma de Fonte Responsável, Certificado de Isenção de Plástico, Produto Orgânico Certificado.
O nosso percurso de sustentabilidade do produto
“A melhoria contínua é melhor do que a perfeição atrasada.” ― Mark Twain
Para sermos honestos, quando olhamos para uma cadeia de abastecimento global cada vez mais complexa, as coisas podem começar a parecer esmagadoras e paralisantes. Não temos ilusões de que cumprir os nossos Objetivos de Negócios Responsáveis até 2025 será desafiador e ambicioso. Por vezes, também sabemos que o melhor lugar é "começar". Há uma ótima citação em que acreditamos na Thankyou, de Mark Twain: a melhoria contínua é melhor do que a perfeição atrasada.
Embora saibamos que não estamos satisfeitos com o nosso progresso, aqui estão alguns exemplos que demonstram a nossa profunda determinação em melhorar continuamente e cumprir os nossos objetivos de negócios responsáveis.
Modelo de Parceiro de Licença
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À medida que seguíamos o nosso percurso, vimos algumas das maiores multinacionais do mundo abordarem práticas de negócios responsáveis à escala global. Uma das maiores observações são essas duas últimas palavras: escala global.
Tamanho, escala, propriedade, tudo equivale a poder de influenciar. Isso significa não apenas ser capaz de definir objetivos ambiciosos de negócios responsáveis, mas também influenciar as partes interessadas em toda a cadeia de abastecimento a implementar e atingir esses objetivos.
Porque, tal como qualquer pequena organização em parceria com fornecedores globais terceiros (o que significa que não possuímos nenhuma fábrica), encontramos desafios que são proporcionais ao nosso tamanho e escala.
Poderá um cliente como a Thankyou, que representa uma pequena percentagem do orçamento de um fornecedor, mudar fundamentalmente a prática comercial de um fornecedor, para adquirir componentes com responsabilidade ou cumprir os nossos padrões de código de conduta, por exemplo?
Todos nós esperamos que sim, mas nem sempre é o caso.
Depois de tentarmos fazer isso nos últimos 12 anos, acreditamos fundamentalmente que um modelo de parceiro licenciado é a única maneira de atingirmos os nossos Objetivos de Negócios Responsáveis. Entrar em parceria com uma organização que é movida pelo seu cuidado com o planeta e com o seu pessoal é realmente o caminho a seguir, e estamos entusiasmados por encontrar um parceiro que não apenas cumpra os nossos Objetivos de Negócios Responsáveis, mas também as supere.
Afastar-nos do nosso Génesis. (Água Thankyou)
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A Thankyou começou como uma garrafa de água. Desde o primeiro dia, dissemos que achávamos que era um produto tonto, mas, enquanto existisse, queríamos oferecer aos consumidores uma escolha que fizesse algum "bem". Porém, à medida que amadurecíamos, percebemos que também precisávamos de amadurecer como marca. Esperávamos poder encontrar uma solução sustentável, mas muitos dos caminhos que explorámos acabaram por não ser mais do que uma aparência de verde. Então, decidimos simplesmente sair, deixando literalmente milhões de dólares na mesa, mas tudo em busca de um futuro mais sustentável.
Embora não possamos revelar qual será o futuro da Água hoje, temos orgulho em anunciar que retirámos toda a nossa linha de água engarrafada de plástico descartável. Embora não faça sentido comercialmente (até mesmo os nossos retalhistas ficaram chocados com a decisão), sabíamos que era a hora de dizer adeus.
Para ler mais sobre a decisão de sair, aqui está o nosso anúncio:Link para o texto do blogue sobre a água.
Linha de cuidados pessoais sem plástico
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No ano passado, introduzimos os reenchimentos nalguns dos nossos produtos de cuidados pessoais mais populares, prolongando a vida útil da nossa linha de produtos de cuidados pessoais e diminuindo o desperdício.
Desenvolvemos uma coleção sem plástico de barras de corpo, barras de loção e barras de cabelo sólidas. A linha é vegan friendly, feita com água recirculada, totalmente reciclável, feita de material reciclado e representa mais um passo em frente na busca de minimizar a nossa pegada de resíduos.
Como qualquer bom percurso, este é o início de uma busca contínua de sermos melhores.
